I. Khách hàng cá nhân trong nước

Khách hàng mang theo CMND/Căn cước công dân (bản gốc, còn hiệu lực) đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán.

Hoặc đăng ký trước thông tin mở tài khoản tại EzOpen- Đăng ký Mở tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến. Sau đó, Khách hàng đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng Mở tài khoản.

- Khách hàng xem chi tiết Hướng dẫn Đăng ký Mở Tài khoản trực tuyến tại đây

II. Khách hàng cá nhân nước ngoài

Các bước Mở tài khoản giao dịch chứng khoán (GDCK) cho Khách hàng cá nhân nước ngoài và các hồ sơ cần thiết như sau:

* Hồ sơ:

• Giấy đăng ký Mã số Giao dịch 
• Giấy Ủy quyền Đại điện thực hiện Đăng ký Mã số Giao dịch

Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng hoặc chứng thực theo quy định của pháp luật liên quan (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).

Mạng lưới giao dịch của FPTS vui lòng xem tại đây

* Khách hàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS và mở tài khoản tiền giao dịch chứng khoán tại ngân hàng được FPTS lựa chọn vui lòng xem hướng dẫn Mở tài khoản tiền tại đây

I. Khách hàng Tổ chức trong nước

Khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ gồm:

II. Khách hàng Tổ chức nước ngoài

Khách hàng cần làm thủ tục xin cấp Mã số giao dịch chứng khoán và các hồ sơ gồm:

• Giấy đăng ký Mã số giao dịch chứng khoán 
• Giấy Ủy quyền đại diện thực hiện đăng ký mã số giao dịch chứng khoán
• Bản sao hợp lệ* Giấy đăng ký kinh doanh/Giấy phép thành lập/Điều lệ Quỹ hoặc Bản thỏa thuận góp vốn
• Bản sao CMND/ID/Hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật của tổ chức
• Văn bản chỉ định/Giấy ủy quyền của NĐT NN cho đại diện giao dịch (nếu có)
• Phiếu thông tin về đại diện giao dịch của NĐT NN (nếu có)
• Bản sao hợp lệ* CMND/ID/Hộ chiếu của người được uỷ quyền đại diện giao dịch
• Bản sao hợp lệ* Chứng chỉ hành nghề kinh doanh chứng khoán của người đại diện giao dịch của tổ chức.

Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng, chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền nước sở tại và hợp pháp hóa lãnh sự bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).

Mạng lưới giao dịch của FPTS, Quý khách vui lòng xem tại đây

I. Hướng dẫn sử dụng thiết bị

Trình duyệt: Khuyến nghị sử dụng Chrome, Edge, Safari, Firefox (Trình duyệt mới nhất, hoạt động tốt trên các thiết bị hỗ trợ tối thiểu)

Thiết bị:

• Thiết bị iOS: tối thiểu 14.5
• Thiết bị Android: tối thiểu 5.1 Lollipop
• Thiết bị MacOS: tối thiểu 10.14 Mojave 
• Thiết bị Windows: tối thiểu Windows 7
•  Camera thiết bị: Độ phân giải tối thiểu 640x480px

II. Các bước thực hiện

Bước 1: Đăng ký

Quý khách vui lòng truy cập vào EzTrade sau đó chọn Mở tài khoản hoặc truy cập link mở tài khoản giao dịch chứng khoán eKYC tại đây

Bước 2: Chọn loại tài khoản

(1) Quý khách vui lòng chọn loại tài khoản đăng ký

- Tài khoản trong nước

(2) Quý khách vui lòng chọn loại hình khách hàng

- Nhà đầu tư cá nhân

Lưu ý:

Quý khách là cá nhân/tổ chức nước ngoài và tổ chức trong nước có nhu cầu mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại CTCP Chứng khoán FPT, vui lòng đăng kí mở tài khoản trực tuyến thông thường hoặc liên hệ FPTS để được hỗ trợ.

(3) Quý khách vui lòng đọc thông tin thiết bị và giấy tờ cần chuẩn bị.

Bước 3

1. Cung cấp thông tin cá nhân

Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân và lưu ý các trường thông tin bắt buộc (có dấu “*”)

2. Cung cấp giấy tờ tùy thân

Quý khách vui lòng chụp ảnh 2 mặt của Căn cước công dân:

• Chọn “Chụp ảnh CCCD mặt trước/mặt sau” để tiến hành xác minh CCCD.
• Màn hình sẽ cho phép Quý khách xem lại ảnh vừa chụp, trường hợp muốn chụp lại ảnh CCCD Quý khách nhấn vào nút “Chụp ảnh CCCD mặt trước/mặt sau” một lần nữa.

Quý khách vui lòng thực hiện chụp ảnh như hướng dẫn trên màn hình.

3. Xác nhận thông tin liên hệ

Sau khi Quý khách thực hiện chụp 2 mặt CCCD, các thông tin cá nhân sẽ được hiện thị tại màn hình. Quý khách vui lòng kiểm tra lại và thay đổi địa chỉ liên hệ nếu muốn.

Quý khách vui lòng xác thực mã OTP bằng cách nhấn vào “Nhận mã OTP” và điền mã OTP được gửi đến số điện thoại mà Quý khách đăng ký.

4. Xác thực khuôn mặt

Quý khách để khuôn mặt trong khung hình camera và chọn “Bắt đầu quay khuôn mặt”

Quý khách vui lòng thực hiện các thao tác như hướng dẫn trên màn hình.

Bước 4: Đăng ký thông tin dịch vụ - Điền thông tin khách hàng và thông tin FATCA

Khi mở tài khoản định danh điện tử eKYC, Quý khách sẽ được mặc định mở 01 tài khoản giao dịch chứng khoán cơ sở. Quý khách nhấn nút Sinh số để tạo số tài khoản chứng khoán, đăng ký các dịch vụ giao dịch trực tuyến khác như Giao dịch chứng khoán phái sinh, Dịch vụ Tư vấn đầu tư.vv và lựa chọn các phương thức nhận Thông báo giao dịch.

Quý khách hàng vui lòng điền thêm các thông tin liên quan khác (nếu có) như: thông tin liên quan đến chủ tài khoản, thông tin về tài sản và kiến thức đầu tư chứng khoán, tên công ty/quỹ đại chúng mà khách hàng có liên quan, tài khoản tại công ty chứng khoán khác..vv sau đó chọn “Tiếp theo” để tiếp tục tiến trình mở tài khoản eKYC.

Bước 5: Xác nhận hợp đồng

Quý khách vui lòng đọc các điều khoản trong Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán (dùng thanh cuộn để đọc nội dung HĐ mở tài khoản và các HĐ dịch vụ trực tuyến đã đăng kí), tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với các thông tin và điều khoản trong bản Hợp đồng” và chọn “Xác nhận” để thực hiện bước tiếp theo.

Bước 6: Hoàn tất tiến trình mở tài khoản

Sau khi hệ thống thực hiện kích hoạt tài khoản chứng khoán thành công, FPTS sẽ gửi thông báo tài khoản tới email của Quý khách bao gồm số tài khoản, mật khẩu và hướng dẫn hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản. File Hợp đồng mở tài khoản được đính kèm trong email này.

Quý khách có thể thực hiện các giao dịch chứng khoán tại FPTS gồm:

• Nộp tiền vào tài khoản và thực hiện lệnh Mua/Bán chứng khoán cơ sở
• Đăng ký lưu ký chứng khoán trực tuyến
• Đăng ký dịch vụ Tư vấn đầu tư
• Thực hiện quyền trực tuyến

Lưu ý: Các dịch vụ trực tuyến Quý khách đăng kí chỉ được kích hoạt sau khi hoàn thiện kí Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán.

III. Hướng dẫn hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản GDCK tại FPTS

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản GDCK được kích hoạt, Quý khách cần hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản theo 1 trong các cách sau:

Cách 1: Lựa chọn địa chỉ FPTS gần nhất tại đây và mang theo CCCD kí trực tiếp tại quầy giao dịch.

Cách 2: Ký trực tiếp với cán bộ giới thiệu mở tài khoản (nếu có)

Lưu ý:

Các dịch vụ trực tuyến đã đăng kí và dịch vụ chuyển tiền EzTransfer chỉ được kích hoạt sau khi Quý khách hoàn thiện kí Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán. Sau thời hạn 30 ngày kể từ ngày tài khoản được kích hoạt, nếu Quý khách chưa hoàn thiện ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán với FPTS thì tài khoản sẽ bị tạm ngừng giao dịch (trừ giao dịch thực hiện quyền, nếu có).

Trường hợp cần hỗ trợ hướng dẫn hoàn thiện Hợp đồng, Quý khách vui lòng liên hệ số Hotine 19006446 (nhánh số 1) hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: fcs@fpts.com.vn.